Si ha perdido su aplicación 2FA o el dispositivo con la aplicación ha dejado de funcionar, deberá comunicarse con un administrador para restablecer 2FA en su cuenta de usuario. Si usted mismo es administrador, debe pedirle a otro administrador que restablezca 2FA en su cuenta de usuario. El usuario nunca puede restablecer 2FA para su propia cuenta.
La próxima vez que inicie sesión, se le pedirá que configure 2FA nuevamente.